문의가 있으시다면? 한국어 포럼을 활용해 주세요! AWS는 처음 사용하는 고객 뿐만 아니라 AWS 클라우드로 비지니스 애플리케이션을 운영하는 고객을 지원하기 위해 다양한 기술 지원 서비스을 제공하고 있습니다. 작년 부터 AWS 홈페이지 뿐만 아니라 한국 고객을 위해서 주요 AWS 서비스에 대한 도움말, 기술 문서 및 백서를 한국어로 제공하기 시작하였습니다. 또한, AWS 기술 지원은 전 세계에 근무하는 경험이 풍부한 기술 지원 엔지니어가 24시간 고객 문의에 응대하고 있습니다. 하지만, 현재 공식 기술 지원 언어가 영어와 일본어이기 때문에 한국 고객이 한국어로 고객 센터를 통해 문의를 하는데 어려움이 많으셨습니다. 이에 AWS 기술 지원 부문에서는 한국 고객을 위한 새로운 기술 지원을 시범적으로 운영을 하고자 합니다. AWS 한국어 기술 지원 포럼 AWS에서는 무료로 제공하는 기본(Basic) 기술 지원 고객에게 Amazon의 리소스 센터, 서비스 상태 대시보드(Service Health Dashboard), 제품 FAQ 및 도움말, 토론 포럼 및 서비스 상태에 대한 기술 지원을 받을 수 있습니다. 특히, 토론 포럼의 경우 영어 및 일본어와 [ more... ]
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